“冰垫”为何物？
这听起来透着挺新鲜的物件，其实是一种盛夏时节用于消暑纳凉的新产品，由于垫内有一种天然物质和高分子材料合成的天然的特殊的“冰”，当人体与坐垫接触时，垫内的“冰”会慢慢地融化，人也会即刻感到凉意和清爽。
随着今年盛夏的来临，这原来不起眼的产品引起了百姓的关注。据说在天津市的大型百货商场“家乐福”更是出现了难得一见的爆卖的盛况。今年5月初，冰垫的生产厂家北京通用化学品公司运了五六百只“冰垫”到位于南开区东马路的“家乐福”一店，本想探一下市场的火候，没承想，仅一天的时间货就售出了大半，接着厂家连发了五次货还是供不应求。原来厂家只把“冰垫”摆放在一个并不显眼的位置，随着买者日众商家不得不单辟出一块场地，专售“冰垫”两个系列八个品种的产品，即使这样，柜台仍是被围得水泄不通。
媒体和商家几乎天天都在喊市场疲软、销售下滑，但是这让人感到凉嗖嗖的“冰垫”却独独卖得如此火爆，不得不让人进行一番深层的思考。“冰垫”问世之初，问津者并不多，倒是国外的经销商对它情有独钟，法国的巴黎、比利时的布鲁塞尔，都把这座“冰山上的来客”请到了自己的家门口，而且销量高出国内5倍之多。以至一位在巴黎工作的记者乘出租车时发现了这个来自家乡的“舶来品”时惊诧不已，墙里开花墙外香这句老话很实在地用在了“冰垫”的头上。
“冰垫”热卖的盛景，令生产厂家迷惑不解：广告没做，宣传上也仅限于在销售处贴贴招贴画而已，离传统的产品推介相去甚远，可“冰垫”却歪打正着地火了，颇有几分天上掉馅饼之感的厂家最后总结出四个字：口碑效应。
三言两语式的口碑与大面积传播的现代媒体相比自然是不可同日而语，如果是一个通过口碑都能让消费者认可的产品，又何不花上些广告费，让更多的人去接受呢？又为何守着口碑不声张，而坐失良机呢？由此可见，口碑也可失“荆州”。
